3月10日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）内蒙古分公司客舱服务部执行的北京飞往盐城的CA1591航班上，一位年过6旬的老人因为低血糖几近晕厥，乘务长发现后及时给与了帮助，终于让他脱离危险。

中午11:50左右，国航CA1591航班旅客正在登机。一位神情痛苦的老者拖着行李箱出现在舱门口，乘务长连忙迎上去帮他提箱子。他说身体很不舒服，头晕无力，大概是因为低血糖的缘故。乘务长迅速安排他坐下休息，此时他连说话的力气都没有了，经验丰富的乘务长连忙拿来一块巧克力让他吃下去，还让他喝下两杯糖水，10多分钟后他才缓过来，乘务长又让他吃了机上的餐食，半小时后他基本恢复了正常。他说是糖尿病患者，今天（10日）忙着赶飞机，没有吃早餐和中餐，加上比较疲劳，因此在过安检之后就觉得明显心慌无力，走到飞机上都非常艰难。

12:30，乘务长再次为老人测量血压。此时这位旅客脸色转为红润，恢复了正常。乘务长全程安排专人看护，观察旅客情况。

这位糖尿病患者十分感谢国航内蒙古分公司乘务组在旅客遇到危难时，尽心尽力地为旅客服务，并及时给予帮助，使病人转危为安。他对国航的服务给予了高度的评价，他非常坚定地对乘务组说：“你们是我的大恩人，下次我们还坐国航的飞机，因为国航的服务是最好的，乘坐国航飞机是最安全的！”

据悉，飞机上经常会遇到因为糖尿病引起的低血糖患者。国航再次提醒这类旅客赶飞机前一定要记得用早餐，如果出现心慌、出虚汗、乏力、晕眩等不适症状应该及时告知航班乘务员，乘务组会马上提供帮助。